Чем Оценка Качества Товара Отличается От Его Экспертизы?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Нередко люди сталкиваются с таким явлением, как некачественный товар. Обычно подтверждение этого факта занимает много времени. Вы отдаете товар в магазин, продавец проверяет состояние продукции и сообщает, что вы виноваты в обнаруженных дефектах. Оставлять все так не нужно, идите дальше и назначайте экспертизу, направив претензию в магазин, которые не сможет отказать в данном требовании. Именно исследование позволит установить точно, кто виноват в появлении недостатков, и какой они имеют характер. Что такое проверка качества?

Оценка качества товара по существу — это установление соответствия товара общественным потребностям.

Что делать дальше? Как доказать свою правоту? Должен ли продавец проводить проверку качества?

Как происходит экспертиза и оценка качества товара?

Что делать дальше? Как доказать свою правоту? Должен ли продавец проводить проверку качества? Можно ли провести экспертизу качества товара? Кто ее должен проводить, и чем она отличается от проверки качества?

В соответствии с ч. У потребителя обязаны принять такой товар и в случае необходимости провести проверку качества товара. Проверка качества товара - это определение соответствия товара установленным требованиям силами продавца и за его счет.

Регламент её проведения нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычно применяемыми условиями в этих случаях. Проверку качества проводят уполномоченные представители продавца изготовителя , в частности, сотрудники магазина, в котором товар был приобретен, не обращаясь в специализированные сервисные центры.

В отличие от экспертизы проверка качества товара не является обязанностью продавца и проводится по его усмотрению. При желании потребитель вправе участвовать в ее проведении, что предполагает не только его присутствие при проверке качества, но и наличие возможности делать замечания, задавать вопросы специалистам, а также подписать акт по итогам проверки качества с замечаниями.

В случае если потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара.

При его возникновении продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В случае если экспертиза установит, что причинами возникновения недостатков стали обстоятельства, за которые продавец не несет ответственности непроизводственные причины недостатков , все расходы по проведению экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара должен возместить ему потребитель. Расходы же по проверке качества товара лежат на продавце независимо от результатов такой проверки.

RSS лента новостей Найти. Надеемся, что наша статья поможет Вам в этом разобраться. Подать заявление. Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Что делать, если Вас укусил клещ? Где выполнить анализ воды?

Услуги по дератизации, дезинфекции и дезинсекции. Профилактика инфекционных заболеваний. Профилактика гриппа. Экспертное заключение.

Оценка качества товара

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее.

чем оценка качества товара отличается от его экспертизы

Способ, проверяемые вопросы, статус лиц, непосредственно осуществляющих проверку, как мы упоминали выше, законом не определены, а расходы, понесенные продавцами, ни при каких обстоятельствах не подлежат возмещению потребителем. В случае если потребитель не согласен с результатами проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, тогда можно требовать проведения независимой экспертизы. Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре? Необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т. На производстве оценка качества товаров осуществляется при постановке новой продукции на производство, анализе динамики качества, аудите качества и оценке эффективности работы предприятия. В торговле — при формировании торгового ассортимента товаров, анализе качества, реализуемых товаров.

Чем проверка качества товара отличается от экспертизы?

Статья посвящена вопросам качества предоставления услуг населению. Автором решается вопрос разработки критериев качества процесса услуг на основе квалиметрических методов. В России впервые появилась национальная система оценки качества товаров Роскачество. Теперь производители смогут пройти добровольную и бесплатную сертификацию продукции. Отличившиеся будут награждены Знаком качества. Как работа нового ведомства повлияет на производство отечественных товаров? Как изменится их качество и цены? Наряду с оценкой качества продукции КП , услуг в условиях рынка крайне важно объективно оценить систему качества СК в целом. Изготовителям необходимо доказать заказчикам потребителям , что у них эффективно действует СК. Наличие такой системы для потребителей является дополнительной гарантией стабильности качества выпускаемой продукции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Потребительская экспертиза»: контроль качества товаров

Чем Отличается Качества Товара От Его Экспертизы

Бесплатные статьи и программы без рекламы и смс для профессионалов и тех кто ценит свое время. Методическое пособие по организации самостоятельной работы. Рекомендуется для направления подготовки Самостоятельная работа направлена на формирование творчески активной личности студента и способствует выработке у него умения выявлять проблемы, искать и находить пути их решения, применять полученные знания на практике.

Экспертиза качества товара в обязательном порядке предусматривается и регламентируется договором купли-продажи, а также различными техническими требованиями. В случае если порядок ранее не был установлен, тогда следует проводить данную процедуру в соответствии с так называемыми обычаями делового оборота, либо же классическими условиями проверки изделий, которые подлежат передаче по договору купли-продажи.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Никанор

    За мат, то есть за оскорбления сотрудника полиции, вас ждет штраф 40 000 только не административный, а уголовный. То есть судимость, хоть и без тюрьмы.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных